カスタマーハラスメントへの対応について
あゆみ保育園園関係者の皆様
いつも保育園の運営にご理解とご協力をいただき、ありがとうございます。
2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき、事業主に対してカスタマーハラスメントの防止対策が義務付けられました。
これを受け、当法人では「ハラスメント防止対策に関する基本方針」を策定し、各園においてポスターの掲示等による周知を行っております。
今回の基本方針の策定によって、これまでの皆様への対応が大きく変わるものではありません。
今後も、保育園へのご意見やご要望については、これまでどおり真摯に受け止め、丁寧に対応してまいります。
なお、今後は、面談や電話でのやり取りについて、内容を正確に記録し、双方の認識の相違を防ぐため、必要に応じてボイスレコーダー等による録音をお願いする場合がございます。
録音を行う際には、事前にその旨をお伝えし、ご同意をいただいた上で実施いたします。
皆様には、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
